WhatsApp oferecerá compras e hospedagem de dados

O Facebook anunciou ontem que o WhatsApp vai oferecer compras e serviços de hospedagem de dados dentro do app.

Com as mudanças, o WhatsApp permitirá que empresas vendam produtos dentro do aplicativo por meio do Facebook Shops, loja online lançada em maio para oferecer uma experiência de compra unificada entre os aplicativos do Facebook.

A empresa também entrará no setor de computação em nuvem. O WhatsApp oferecerá a seus clientes da versão Business a capacidade de armazenar mensagens de atendimento a clientes nos servidores do Facebook.

O Facebook espera estrear a função de compras até o fim deste ano, e a hospedagem de dados no ano que vem.

SuperZap

Com os novos recursos, o WhatsApp tenta se tornar um ‘superapp’, ou seja, um aplicativo que concentra grande variedade de funções.

Globalmente, o exemplo mais bem sucedido deste tipo de app é o chinês WeChat. No Brasil, o Rappi tenta trilhar este caminho e nos últimos meses ganhou funções relacionadas a viagens, games e compras.